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侵權投訴

投訴指引

基本說明

石榴微電影網為您提供在線觀看、緩存、云同步視頻內容,以及包括但不限于搜索、評論、分享影片內容等服務。 鑒于,石榴微電影網中存在大量第三方上傳的影片,為保護權利人的合法權益,根據相關法律之規定,石榴網特制定本指引,以盡可能保護權利人的合法權益。

詳細流程

1、 通知石榴微電影網
若權利人認為第三方在石榴微電影網上傳的視頻侵犯其合法權益,請按以下要求提交相關材料進行投訴,通知石榴微電影網: 權利人應向石榴微電影網提出書面通知書(書面通知書的內容請參考附錄中給出的模板),通知書的內容應包括但不限于以下內容: 若權利人認為第三方在石榴微電影網上傳的視頻侵犯其合法權益,請按以下要求提交相關材料進行投訴,通知石榴微電影網: 權利人應向石榴微電影網提出書面通知書(書面通知書的內容請參考附錄中給出的模板),通知書的內容應包括但不限于以下內容:
(1)權利人主體信息和相關材料 權利人的姓名(名稱)、聯系方式、地址及營業執照(單位)、身份證(個人)、相關授權證明等證明權利人主體資格的材料;
(2)權利人要求 權利人要求刪除或者斷開鏈接的視頻的準確名稱和網絡地址;
(3)構成侵權的初步證明材料
I. 針對知識產權的投訴,應提供的證明材料為: 權利人擁有權利的權屬證明材料,包括但不限于相關有權機構頒發的版權證書、商標權證書、專利權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料、創作手稿、經權威機構簽發的作品創作時間戳、作品備案證書等能證明權利人擁有相關權利的有效權屬證明;
II. 針對其他民事權利(名譽權、肖像權及隱私權等)的投訴,應提供相關有效證明材料。
(4)權利人保證
權利人的通知書應包含以下保證: 權利人在通知書中的陳述和提供的相關材料皆是真實、有效和合法的,并保證承擔和賠償,因石榴微電影網根據權利人的通知書而刪除或者斷開有關侵權視頻的鏈接而給石榴微電影網公司造成的任何損失,包括但不限于石榴微電影網因向被投訴方或用戶賠償而產生的損失及石榴微電影網公司名譽、商譽損害等。 通知書及相關證明材料準備時需注意的事項以及投寄地址詳見下文注意事項中的說明。
2、 石榴微電影網反饋
石榴微電影網作為中立的平臺服務者,收到權利人符合本指引要求的通知書后,會做相應處理。
附錄:石榴網侵權投訴通知書

注意事項

(1)本指引中的權利人,指擁有知識產權的原始所有人或經原始所有人合法授權的代理人,包括自然人、法人或其他組織等;以及認為自身名譽權、肖像權及隱私權等合法權益受到侵犯的人。
(2)為了確保投訴的真實性和有效性,權利人的書面通知書及其他相關證明材料,原則上應提供原件,不能提供原件的,應提供復印件(在復印件上應有權利人的簽章),若材料涉外的,應按照法律的規定進行公證轉遞,并同時提供相應的公證轉遞材料。
(3)本指引中的權利人的書面通知書,均應包括通知書本身及相關的主體資格材料、權屬證明、侵權證明等材料。
(4)若權利人已經因為被投訴人上傳的視頻向相關政府部門或法院提起行政投訴或訴訟的,請在提交通知書時,將相關受理證明及提交政府部門或法院的證據材料一同提交給石榴網,這將有利于權利人的投訴的處理。

投訴反通知指引

基本說明

若第三方在石榴網上傳的視頻被相關權利人投訴侵權且第三方不認可侵權事實時,被投訴方應按照本指引要求向石榴網提供相關材料,以保護各方的合法權益。

詳細流程

1. 被投訴方向石榴網提交書面反通知書
被投訴方應按照以下的指引要求向石榴網提交書面反通知書(書面反通知書的內容請參考附錄中給出的模板),反通知書的內容應包括但不限于以下內容:
1.1 被投訴方主體信息和相關材料
權利人的姓名(名稱)、聯系方式、地址及營業執照(單位)、身份證(個人)等證明被投訴方主體資格的材料;
1.2 不構成侵權的初步證明材料
被投訴方不認可侵權的,應提供不侵權的初步證明材料,具體應包括:
I. 針對知識產權的投訴,應提供的證明材料為:
被投訴方擁有權利的權屬證明材料,包括但不限于相關有權機構頒發的版權證書、商標權證書、專利權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料、創作手稿、經權威機構簽發的作品創作時間戳、作品備案證書等能證明權利人擁有相關權利的有效權屬證明;
II. 針對其他民事權利(名譽權、肖像權及隱私權等)的投訴,被投訴方應提供相關有效證明材料。
1.3 被投訴方保證
被投訴方應在反通知書中明確保證:
被投訴方在反通知書中的陳述和提供的相關材料皆是真實、有效和合法的,并保證承擔和賠償石榴網因根據被投訴方的反通知書,而在石榴網平臺上保留或刪除、斷開被投訴的視頻而給石榴網造成的損失,包括但不限于石榴網因向權利人或用戶賠償而產生的損失等及石榴網名譽、商譽損害等。
反通知書及相關證明材料準備時需注意的事項以及投寄地址詳見下文注意事項中的說明。
2. 石榴網反饋
石榴網作為中立的平臺服務者,會依法進行相關處理。
附錄:石榴網侵權投訴反通知書

注意事項

(1)本指引中的權利人,指擁有知識產權的原始所有人或經原始所有人合法授權的代理人,包括自然人、法人或其他組織等;以及認為自身名譽權、肖像權及隱私權等合法權益受到侵犯的人。
(2)本指引中的第三方,指在石榴網視頻上傳視頻的上傳者。
(3)為了確保被投訴方提供相關材料的真實性和有效性,被投訴方的書面反通知書(包括相關證明材料等)及其他相關證明材料,原則上應提供原件,不能提供原件的,應提供復印件(在復印件上應有被投訴方的簽章),若材料涉外的,應按照法律的規定進行公證轉遞,并同時提供相應的公證轉遞材料。
(4) 本指引中的被投訴人的書面反通知書,均應包括反通知書本身及相關的主體資格材料、權屬證明、不構成侵權證明等材料。

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